Общие условия поставки продукции в интернет-магазине «Roomatic»

Настоящие условия являются основополагающими при взаимоотношениях между Покупателем и Продавцом, а также регламентируют работу Интернет-магазина ROOMATIC.

1. ТЕРМИНЫ

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью "Руматик" (ИНН 5904367259, ОГРН 1185958062421), зарегистрированое по адресу: 614990, Пермский край, город Пермь, ул. Героев Хасана, 64, корп. 2, т/ф: +7 (342) 206-31-31, e-mail: info@roomatic.ru.
Покупатель - Физическое лицо, Юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель, который приобретает товары (услуги) у Продавца.
Сайт - Интернет-сайт http://roomatic.ru/
Пользователь - Физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, указавшее Фамилию, Имя, контактный телефон, электронную почту и другие необходимые персональные данные. Пользователь представляет интересы Покупателя по приобретению товаров (услуг) у Продавца. Информация о Покупателе хранится в Личном кабинете Пользователя.
Личный кабинет - закрытый раздел Сайта, где хранятся персональные данные Пользователя и информация о его заказах.
Товар – предмет торговли, разрешенный к продаже на территории Российской Федерации, в том числе размещенный на Сайте.
Заказ – надлежащим образом оформленная у менеджера заявка, либо электронный документ, формируемый Сайтом, содержащие подробное описание товаров и их параметров.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Продавец поставляет товары, в том числе размещенные на Сайте, для использования в предпринимательской деятельности, либо для личного, домашнего, семейного и иного подобного использования.

2.2 Стоимость Товара, сроки поставки и другие необходимые параметры определяются настоящими Условиями.

2.3 Настоящие Условия применяются ко всем Заказам и поставкам товаров Продавцом, в том числе размещенным на Сайте. Любое изменение настоящих Условий вступает в силу только с письменного согласия Продавца. Условия закупки, предлагаемые Покупателем, не являются обязательными для Продавца.

2.4 Продавец имеет право изменить перечень товаров, цены и Условия поставок в одностороннем порядке до момента выставления счета на оплату Заказа.

2.5 Покупатель оформляет в офисе Продавца, либо на Сайте Заказ, содержащий необходимые параметры Товара. Продавец проверяет данный Заказ на наличие товара на своем складе. При отсутствии товара Продавец может внести изменения в Заказ, в том числе и такие изменения, которые повлекут изменение стоимости Заказа. Все подобные изменения Заказа в обязательном порядке согласовываются с Покупателем.

2.6 Размещая заказ, Покупатель подтверждает, что ему понятны все условные обозначения, правила и терминология, используемые при оформлении заказа и в технической документации Продавца. Также Покупатель подтверждает, что он полностью понимает предмет и особенности своего заказа, что он имеет полное представление об образцах продукции, находящихся в офисе Продавца, что он получил для этого исчерпывающую информацию в сообщениях сайта, в разделе "Вопросы и ответы", а также в процессе устного и письменного общения с Продавцом или его сотрудниками.

2.7 После согласования всех параметров Заказа Продавец выставляет Покупателю счет на оплату. Заказу, размещенному на Сайте, присваивается статус "Проверен, ожидает оплаты". Эти действия означают направление оферты Покупателю. Данная оферта действует не более 3 (трех) календарных дней. Выставление счета Покупателю не является акцептом Заказа Покупателя.

2.8 Покупатель имеет право отменить неакцептованную оферту в любой момент в одностороннем порядке. Для отмены неакцептованной оферты на Сайте, Покупатель присваивает заказу статус "Отменен", что и означает отмену оферты.

2.9 Оплата Заказа, произведенная Покупателем, является акцептом. Считается, что с этого момента между Продавцом и Покупателем заключен Договор купли-продажи на Настоящих условиях. Датой заключения договора считается дата оплаты, суммой договора считается сумма, указанная в Заказе, местом заключения договора считается адрес деятельности Продавца. Договор должен быть исполнен ориентировочно до даты плановой поставки, указанной в Заказе, но не позднее 10 рабочих дней от этой даты.

2.10 Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после зачисления общей суммы Договора купли-продажи на расчетный счет или в кассу Продавца.

2.11 Уведомления, связанные с исполнением Договора, стороны считают исполненными надлежащим образом, при условии, что такие уведомления направлены через указанные Покупателем электронную почту, SMS-сообщения или телефонный звонок.

2.12 Стороны обязуются не разглашать третьим лицам основные параметры Заказа, размещенного на Сайте: номер заказа, дату заказа, точное наименование Покупателя и сумму заказа. Указанные параметры стороны договорились использовать для идентификации представителя покупателя при получении Товара по Договору купли-продажи.

2.13 Если при заключении Договора купли-продажи стороны согласовали поставку Товара на условиях самовывоза со склада Продавца, то Покупатель обязуется получить Товар в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Продавца уведомления о готовности Заказа.
Стороны пришли к соглашению о том, что при по истечении срока самовывоза, Покупатель оплачивает Продавцу хранение данного товара из расчета 1,5 % от стоимости Заказа, но не менее 400 (четырехсот) рублей за каждый последующий календарный день хранения. Плата за хранение товара взимается по истечении пяти календарных дней после наступления срока самовывоза товара.

2.14 Если при заключении Договора купли-продажи стороны согласовали поставку Товара на условиях доставки до адреса Покупателя, то Покупатель обязуется согласовать дату поставки и принять товар в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Продавца уведомления о готовности Заказа.
Стороны пришли к соглашению о том, что по истечении пяти календарных дней после наступления срока самовывоза товара Покупатель производит оплату Продавцу хранения данного товара из расчета 1,5 % от стоимости Заказа, но не менее 400 (четырехсот) рублей за каждый последующий календарный день хранения.

3. КАЧЕСТВО ТОВАРА

3.1 Качество Товара, представленного в конструкторах Сайта, должно соответствовать Техническим Условиям, а именно ТУ-001, ТУ-002, ТУ-003, ТУ-004, ТУ-005. Указанные Технические Условия являются неотъемлемой частью Настоящих Условий. Параметры качества данных Товаров, не описанные в Технических условиях, должны соответствовать образцам, выставленным в офисе Продавца.

3.2 Качество Товаров, не описанных в Технических условиях, должно соответствовать требованиям, установленным его производителем или Товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям и быть пригодным для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.

3.3 На Товар, реализуемый Продавцом, устанавливается гарантийный срок шесть месяцев с момента передачи этого Товара Покупателю. В течение этого срока Покупатель имеет право предъявить претензии, связанные с наличием скрытых дефектов или недостатков, выявленных в процессе эксплуатации. Указанная гарантия действует при условии эксплуатации Товара по прямому назначению и при соблюдении Правил эксплуатации мебели и комплектующих в соответствии с Техническими условиями.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ-ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

4.1 Покупатель обязан принять Продукцию начиная со следующего рабочего дня после получения уведомления о готовности Заказа. На Сайте такому Заказу присваивается статус "Выполнен, ожидается самовывоз" или "Выполнен, передан на доставку до адреса Покупателя". Если дата получения переместилась по инициативе Покупателя или в результате его бездействия, то срок исполнения Заказа, установленный в п. 2.9, увеличивается на число смещенных дней.

4.2 Обязанность Продавца по передаче товара Покупателю - физическому лицу считается исполненной в момент передачи товара Покупателю или третьему лицу, уполномоченному Покупателем на получение товара. Продавец не несет ответственности за передачу товара неуполномоченному третьему лицу, если в момент передачи Продавцу были предоставлены данные по заказу на экране мобильного устройства (телефона, планшета, ноутбука и пр.) или в распечатанном виде: ФИО Покупателя, № заказа, дата оформления заказа, сумма заказа. Покупатель самостоятельно несет ответственность за получение третьими лицами данного заказа.
Обязанность Продавца по передаче товара Покупателю - ИП или юридическому лицу, считается исполненной в момент передачи товара Покупателю или третьему лицу, уполномоченному Покупателем доверенностью на получение товара.

4.3 Если стороны не оговорили иные условия, то Товар передается Покупателю на условиях самовывоза со склада Продавца.

4.4 При получении Товара самовывозом со склада Продавца погрузочные работы силами Продавца осуществляются исключительно для листового материала, иной Товар загружается в транспорт Покупателя собственными силами Покупателя. При этом транспорт Покупателя должен быть приспособлен для перевозки данного Товара, в противном случае Продавец имеет право не производить погрузочные работы.

4.5 При доставке Товара транспортом Продавца на территорию Покупателя, последний обеспечивает разгрузку и приемку товара, а также оформление документов (выписка доверенности, подписание накладной) в течение 30 минут в день доставки в рабочее время с 9.00 до 17.00 часов. Покупатель обязуется в течение трех банковских дней компенсировать Продавцу затраты, связанные с задержкой транспорта из расчета 10 руб/мин.

4.6 Покупатель обязуется произвести внутреннюю приемку Товара по количеству и ассортименту собственной службой контроля в момент получения Товара.

4.7 Претензии, связанные с недостатками Товара в результате хранения, транспортировки и дефектами упаковки должны быть предъявлены Продавцу в момент приемки Заказа.

4.8 Если Заказ оформлен с доставкой до адреса Покупателя, то Продавец несет ответственность за все повреждения упаковки и другие недостатки, связанные с транспортировкой. Эти недостатки должны быть зафиксированы представителем службы доставки Продавца. Претензия должна быть предъявлена Продавцу в момент приемки заказа.

4.9 Претензии относительно недостатков товара связанные с количеством, ассортиментом, явными дефектами, связанными с хранением товара, погрузочно-разгрузочными работами и транспортировкой, Покупатель обязан предъявить Продавцу в течение 5 календарных дней. При обнаружении скрытых дефектов товара претензия подается в пределах установленного на товар гарантийного срока.

4.10 Гарантийный срок на товар соответствует гарантийному сроку установленному производителем данного товара, но не менее двух недель с момента получения данного товара Покупателем.

4.11 Если заказ оформлен с доставкой до представителя Покупателя (например, когда получает доверенное лицо, либо сторонняя транспортная компания), то Продавец несет ответственность только за транспортировку до представителя Покупателя. Если в момент передачи Заказа представитель Покупателя не предъявил Продавцу никаких претензий, то ответственность за транспортировку до Покупателя Продавец не несет.

4.12 В случае признания претензии Покупателя обоснованной Продавец обязан удовлетворить претензию Покупателя в соответствии с законодательством РФ. В случаях, когда это не противоречит требованиям законодательства РФ, возврат некачественного товара на склад Продавца осуществляется силами и за счет Покупателя.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору Купли-продажи, если оно явилось следствием непреодолимой силы, таких как пожар, стихийное бедствие, военный конфликт и т.п. В случае наступления таких обстоятельств, сроки исполнения обязательств отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

5.2 Настоящие условия отменяют действие всех аналогичных Условий, утвержденных более ранними датами, но не отменяют дополнений к Условиям, направленным конкретным Покупателям.

5.3 Недействительность отдельных положений Настоящих Условий не влечет недействительности всех Условий в целом. Во всем ином, что не установлено настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством РФ. Споры, по которым не было достигнуто соглашение путем переговоров, передаются в соответствующую судебную инстанцию Пермского края.

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

6.1 Согласие Покупателя с общими условиями поставок означает также его согласие с Политикой конфиденциальности.